Support-Pläne für Capintec-Produkte
Flexible Support-Abdeckung für berechtigte Capintec-Produkte
Die Servicepläne von Capintec bieten produktspezifische Abdeckung, Wartung, Reparatur und Ersatzteile nach Ablauf der Standardgarantiezeit. Vergleichen Sie unten die verfügbaren Servicestufen und überprüfen Sie dann die Jahrespreise für Ihr qualifiziertes Produkt.
Vergleich der Stufen für Support und Servicepläne
Schilddrüsenaufnahmesysteme und Pulmonex®
| Abdeckung | Basis-Serviceplan | Plus-Serviceplan | Premium-Serviceplan |
|---|---|---|---|
| Support-Zugriff | Standard-Support-Warteschlange | Warteschlange für prioritären Support | Warteschlange für prioritären Support |
| Vorbeugende Wartung | 10 % Rabatt | Umfassende vorbeugende Wartung | Umfassende vorbeugende Wartung |
| Ersatzteile | Nicht enthalten | 10 % Rabatt | Ersatzteile sind im Lieferumfang enthalten. |
| Reparaturbesuche vor Ort | Nicht enthalten | Zwei Besuche sind im Lieferumfang enthalten. | Unbegrenzte Besuche im Lieferumfang enthalten. |
Teilnahmeberechtigte Produkte: Captus® 4000e, Captus 4000e mit 1-Zoll-Bohrung, Captus 4000e mit 2-Zoll-Bohrung, Pulmonex®
Dosiskalibratoren und Well-Zähler
| Abdeckung | Basis-Serviceplan | Plus-Serviceplan | Premium-Serviceplan |
|---|---|---|---|
| Support-Zugriff | Standard-Support-Warteschlange | Warteschlange für prioritären Support | Warteschlange für prioritären Support |
| Reparaturen und Ersatzteile | 5 % Rabatt | 10 % Rabatt | Inklusive Ersatzteile und Reparaturen |
| Verfügbarkeit des Leihgebers | Nicht enthalten | Basierend auf der Verfügbarkeit | Basierend auf der Verfügbarkeit |
| Zusätzliche Wartungsdienste | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Reduzierte Gebühren |
Geeignete Produkte: CRC®-55tR, CRC®-55tW, CRC®-55tPET, CRC®-77tHR, CAPRAC®-t, intelligente Kammer CRC® -PC
Weitere Capintec-Services
Für ausgewählte Heißzellen sind gegen eine zusätzliche Jahresgebühr auch Vor-Ort-Services verfügbar.
- Wartung der heißen Zelle vor Ort
- Wartung vor Ort für Mini-heiße Zelle
- Wartung für vertikale Open-Air-Heißzellen vor Ort
- Servicebesuch für heiße Zelle zur Reparatur
Finden Sie die richtige Abdeckung für Ihr System
Wenden Sie sich an einen Vertreter von Capintec, um die Eignung des Produkts zu bestätigen, die verfügbaren Service-Pakete zu prüfen und die Abdeckungsstufe auszuwählen, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.
Die Verfügbarkeit des Serviceplans, die Details zur Abdeckung, die Verfügbarkeit des Kreditgebers, die Reaktionszeit und die im Lieferumfang enthaltenen Dienste können je nach Produkt, Vereinbarung und Region variieren. Wenden Sie sich an Capintec, um die Eignung und die Details des Plans zu bestätigen.